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Technicien Métier et Recetteur H/F GFP_tech
- Chartres - Paris
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Et si vous pouviez allier expertise métier et exigence qualité au coeur des projets clients ?
Au sein de la Direction Relation Clients de GFP\_tech, vous intégrez l'équipe de Nicolas. Vous contribuez à la fiabilité des solutions métiers destinées à nos clients du secteur de l'assurance de personnes. Votre quotidien alterne entre accompagnement utilisateur, suivi des anomalies et participation active aux phases de tests et de validation.
Vous travaillez en lien étroit avec les équipes techniques et les clients. Vous évoluez dans un cadre structuré où la rigueur et la communication sont essentielles.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Assurer le suivi des demandes clients et résoudre les incidents fonctionnels
- Participer à l'étude des spécifications techniques et fonctionnelles
- Préparer et exécuter les cas de tests fonctionnels
- Garantir la qualité et la conformité des livrables avant mise en production
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des documentations et supports de formation
- Animer des sessions de formation et partager les bonnes pratiques auprès des clients
- Identifier et proposer des pistes d'amélioration continue sur les outils et processus
Ce poste offre un équilibre entre travail sur site (Chartres et/ou Paris) et télétravail. Des déplacements ponctuels peuvent être envisagés selon les besoins projets et clients.
Le profil recherché
Vous appréciez comprendre les besoins métiers et assurer la qualité des solutions livrées. Vous savez dialoguer aussi bien avec un client qu'avec un développeur.
Les connaissances suivantes sont indispensables :
- Environnement métier lié à l'assurance de personnes
- Méthodes de résolution de problèmes et veille métier
- Bon niveau sur le Pack Office et notions de SQL
Les savoir-faire attendus :
- Gestion de la relation client
- Suivi des incidents et production de livrables
- Réalisation de tests et support utilisateur
- Amélioration continue des processus et documentation
- Transmission du savoir et animation de formations
Les aptitudes personnelles qui font la différence :
- Rigueur, sens des responsabilités et organisation
- Capacité à collaborer et à communiquer avec clarté
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Écoute active, orientation client et prise d'initiative
- Discrétion et respect de la confidentialité
Une formation Bac +2 minimum et une expérience équivalente sont requises. Une première expérience en tests métiers constitue un atout.
Les avantages
- Accord télétravail attractif
- Souplesse des horaires
- Locaux lumineux
- Locaux climatisés
- Parking gratuit pour voitures, motos et vélos
- Prime de participation
- Partenaire action logement
- Résidence Cap West à proximité
- Crèche et MAM dans la même rue
- Restaurant et sandwicherie à 1 minutes à pied
- Centre-ville piéton à 10 minutes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception / Sélection de votre candidature
-
Pré-qualification téléphonique avec Gwenaelle, Chargée de recrutement
-
Premier entretien avec Gwenaelle, Chargée de recrutement et le Manager
-
Second entretien si nécessaire, avec le N+2 et la Direction
-
Retour sous 48H
-
GFP_tech en images
Publiée le 23/02/2026 - Réf : 3835928/27699894 TMER/28C
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