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Agent d'Accueil Action Sociale - Conseil Departemental du Finistere H/F
Conseils départementaux
- Saint-Renan - 29
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la responsabilité du Responsable d'équipe du Centre départemental d'action sociale (CDAS), rattaché à la Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest, la/le secrétaire assure deux missions principales :
- une mission d'accueil physique et téléphonique auprès des usagers (70 % du temps de travail), qui peuvent être confrontés à des difficultés
- une mission de gestion administrative.
L'agent participe pour 20% de son temps de travail à l'animation de l'espace France services.
Par délégation, l'agent d'accueil action sociale pourra assurer des activités dévolues à l'assistant du responsable d'équipe.
- Assurer l'accueil physique et l'orientation des usagers et des partenaires pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer l'accueil téléphonique du service pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer le secrétariat des membres de l'équipe pluri professionnelle, en cohérence avec ses collègues et dans le cadre d'une organisation de continuité de service
- Participer à l'animation de l'espace France services
- Assurer une gestion administrative
- Participer au partage d'informations sur l'évolution des dossiers et de l'activité du service
Le profil recherché
Savoirs et savoir-faire :
- Accueillir tous types de publics, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriels
- Gérer des dossiers administratifs / appliquer les procédures et règles de son domaine d'intervention (action sociale et médico-sociale)
- Connaissance du domaine social et médico-social
Savoir être :
- Aller vers les autres et être disponible dans son secteur, hors de son secteur, dans son service ou sa direction, avoir un intérêt pour le domaine social et médico-sociale
- Savoir faire preuve de discrétion
- Comprendre et se faire comprendre des personnes, être capable de trouver la bonne distance avec du public difficile et/ou en difficulté.
La carte
1 Rue de Lescao
29290 Saint-Renan
Publiée le 21/02/2026 - Réf : O029260220000161
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