Agent d'Accueil H/F France terre d'asile

La Direction de l'urgence et du premier accueil (DUPA) assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants à travers ses structures de premier accueil (Spada) sur tout le territoire métropolitain. Elle supervise également l'activité de la Maraude migrants 75 à Paris, en partenariat avec Emmaüs, du Kiosque. Par ailleurs, la DUPA gère le sas régional d'Angers et le CAES de Bordeaux, principalement pour les personnes issues des campements parisiens. Elle est également responsable du centre de transit à Créteil, où les personnes relocalisées ou réinstallées sont hébergées et accompagnées dans leurs premières démarches, ainsi que de l'Espace de mise à l'abri (EMA) pour les jeunes vulnérables. Enfin, la DUPA ouvre d'autres dispositifs d'urgence, tels que le projet Apagan pour l'accueil des personnes afghanes en 2021, « Accueil Ukraine » en 2022 pour les personnes fuyant l'Ukraine, et le sas 77 pour les personnes relocalisées.
Le centre de Transit de Créteil assure l'accueil et les premières démarches sur le territoire français de personnes primo-arrivantes (sous visa D, laisser-passer) accueillies dans la perspective d'une demande d'asile ou dans un cadre de réinstallation (bénéficiaires d'une protection internationale). L'accueil est prévu pour une courte durée, avant orientation vers les dispositifs dédiés (CADA, RIR, dispositifs des opérateurs de la réinstallation humanitaire).
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous êtes en charge du contrôle et de l'orientation physique des visiteurs/des publics au sein d'un établissement ou d'une structure.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueil physique des visiteurs et orientation vers les services internes et/ou externe ;
- Analyse et diffusion des informations ;
- Adaptation aux situations d'urgence pour alerte ;
- Tenue du standard et des appels téléphoniques et orientation des appels vers les services internes et/ou externes ;
- Traitement du courrier (réception, enregistrement, classement, distribution, affranchissement, diffusion...) ;
- Tenue d'un planning et/ou d'un agenda ;
- Inscription des usagers aux ateliers et/ou aux activités des dispositifs, des établissements ;
- Demande de devis (travaux, installations, réparation, dépannage...) ;
- Suivi de stocks (fournitures, équipements, petits matériels, produits, repas...) et passage de commandes (réception, suivi utilisation, inventaires...) ;
- Renseignement d'une base de données "métiers" et/ou d'un tableur Excel (suivi stocks, inventaires...).

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.
CDI temps partiel (28h/semaine) à pourvoir à partir du 02.03.2026. Salaire de 19 644€ bruts annuels.