Technicien Support Systèmes d'Information H/F

Communaute de Communes Saone-Beaujolais

La Communauté de Communes Saône-Beaujolais (35 communes - 45.000 habitants)
Au sein de son organisation entièrement mutualisée de 300 agents avec la Commune de Belleville-en-Beaujolais (13.000 habitants) et 4 syndicats,

RECRUTE : 1 Technicien support systèmes d'information
- Cadre d'emploi B - filière technique - fonctionnaire ou contractuel
- Poste à temps complet, avec prise de poste dès que possible
- Rattachement hiérarchique direct : Responsable Système d'Information
- Relations fonctionnelles : services métiers municipaux et intercommunaux, élus, services extérieurs et partenaires locaux (prestataires, écoles, .)

Le service informatique est un service support au sein du Pôle Ressources qui a pour vocation, par son rôle d'expertise et d'accompagnement, d'assurer le bon fonctionnement de l'organisation et d'accompagner les équipes opérationnelles dans leurs missions quotidiennes de mise en oeuvre des politiques publiques.
Chaque membre de ce service doit être acteur de cette culture commune, en jouant un rôle de facilitateur et d'accompagnement pour les pôles opérationnels.

DEFINITION DU POSTE - MISSIONS

Le Technicien Systèmes d'Information participe à la maintenance, la performance et l'optimisation du SI de notre organisation mutualisée à travers les missions suivantes :

- Assurer le service d'aide et accompagnement des utilisateurs
- Installation, suivi et maintenance des équipements informatiques
- Rédaction de procédures et supports : internes au service Informatique et destinés aux utilisateurs
- Gestion des tickets et incidents
- Gestion du parc informatique (inventaire, stock.)
- Contacter les prestataires et support
- Réalisation des missions SI au sein des projets internes et de la collectivité
- Contribution à la culture sécurité dans l'exploitation des outils du SI et auprès des utilisateurs
- Accompagnement du RSI et des services métiers sur les projets
- Réaliser des livrables et comptes-rendus sur les projets

SAVOIRS
- Maitrise technique globale des SI (réseau, systèmes d'exploitation, applicatif, téléphonie, impression)
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10/11 et de la bureautique
- Connaissance de l'environnement cloud Microsoft Azure (Intune, Entra, 365.)
- Connaissance des environnements Active Directory, Exchange et SharePoint
- Connaissance en sécurité des SI (sécurité SI, CNIL, RGPD, .) et veille technologique
- Fonctionnement projet (procédures, réunions, compte-rendu.)
- Connaissance de la Fonction publique Territoriale et du fonctionnement des Collectivités locales

SAVOIR ETRE
- Aisance relationnelle
- Sens du dialogue
- Aptitude à résoudre des problèmes
- Esprit de synthèse
- Disponible et accessible
- Sens du service public
- Faire preuve de confidentialité et de discrétion

CONDITIONS D'EXERCICE
- Travail en bureau
- Déplacements à prévoir sur les sites extérieurs du territoire
- Horaires fixes

PROFIL ATTENDU
- Formation Bac +2 minimum dans le domaine des systèmes d'informations
- Expérience souhaitée
- Permis B indispensable

Ce poste vous intéresse ? Veuillez transmettre votre candidature avant le 25/03/2026 à ****@****.**
Renseignements auprès de Baptiste VALLET, Responsable RSI, ****@****.**