Responsable des Operations Transport - Kaledis H/F Dispam

Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le groupe recherche pour son agence KALEDIS basée à TOUL (54) un :

RESPONSABLE DES OPERATIONS TRANSPORT F/H

En CDI - Temps plein - Statut cadre

Rattaché(e) au Directeur d'agence, et en collaboration avec le service support transport Groupe, vous mettez en oeuvre les moyens techniques et humains de l'agence afin d'assurer le bon déroulement des opérations transports dans l'objectif d'optimiser les performances économiques et de garantir la qualité de prestation.

Planning :

Vous travaillerez du lundi au vendredi avec une prise de service à 09h00

Repos hebdomadaire : Samedi et dimanche

Missions Transport :

1/ Management / Animation du service

- Animer le service transport : conducteur, assistant et agents de maîtrise
- Piloter le service transport avec une exigence constante de performance, qualité et fluidité des échanges avec la plateforme et les services administratifs.
- Optimiser l'exploitation au quotidien : taux de remplissage, respect des engagements commerciaux, gestion des priorités.
- Superviser la gestion sociale et réglementaire : heures chauffeur, application des process, recadrages si nécessaire.
- Être l'interlocuteur opérationnel de référence pour les clients, affrétés et services internes.
- Mettre à jour et faire appliquer les fiches de fonction du service transport.

2/ Optimisation des plans de transport / amélioration continue

- Formaliser et porter les projets d'évolution du service transport (book stratégique) en collaboration avec la direction.
- Analyser les tournées, identifier les erreurs structurelles et proposer des ajustements pertinents.
- Piloter la relation opérationnelle avec les soustraitants.

3/ Arbitrages et réponses techniques

- Arbitrer et apporter des réponses structurées aux sollicitations terrain (exploitants, plateforme, administratif).
- Contrôler les besoins en ressources : chauffeurs, affrétés, matériels roulants.

Vous animez le service avec proximité, rigueur et vision. Vous pilotez l'activité avec maîtrise, garantissez l'application des process et contribuez activement à la performance globale de l'agence.