Alternance - Agent de Production Back Office en Agence de Voyage - BTS Tourisme H/F EFHT

Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans l'univers du voyage tout en préparant un diplôme reconnu ?

L'EFHT est un établissement d'enseignement supérieur formant des étudiants du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines du tourisme et de l'hotellerie. Nous accompagnons nos alternants dans l'obtention d'un diplôme professionnalisant tout en facilitant leur intégration au sein d'entreprises partenaires reconnues.

Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 24 mois, nous recherchons un(e) Agent de production back office pour intégrer une agence de voyage.

Les tâches seront effectuées en lien avec tous les membres de l'équipe.

- Réservation : apprentissage de l'utilisation du logiciel professionnel pour réserver, encaisser et faire le suivi client.
- Production : conception d'un programme, demande de devis auprès des prestataires, cotation, rédaction d'une proposition commerciale avec contenu culturel.
- Suivi technique d'un dossier : réservation des prestations auprès des prestataires locaux, contacts avec les compagnies aériennes, création de vouchers, visas, carnets de voyage, etc.