Les missions du poste
L'agence recrute pour l'un de ses clients un Consultant technique Avant-vente & Support (H/F) à Lyon
Dans le cadre de la croissance de la société, nous recrutons un consultant technique IBM i h/f pour seconder directement le dirigeant sur les sujets techniques, clients et partenaires.
Ce poste est clé dans l'organisation. Il s'adresse à un profil confirmé, avec une vraie appétence technique et une aisance relationnelle.
Pas de rôle commercial.
Un poste de bras droit technique à moyen terme.
Vos missions
- 1. Avant-vente technique (sans objectifs commerciaux)
Réalisation de démonstrations techniques auprès de prospects
Support technique aux intégrateurs et revendeurs partenaires
Participation aux échanges techniques en phase d'avant-vente
Présence sur environ 4 salons par an (2 en Europe, 2 aux États-Unis)
- 2. Support clients (N1 / N2)
Support technique sur les solutions existantes
Diagnostic, paramétrage, accompagnement des clients
Interface avec l'équipe de développement pour les sujets N3
Contribution à l'amélioration continue des produits
- 3. Installation, formation et accompagnement
Installation et configuration des logiciels chez les clients
Formation des utilisateurs
Participation à la documentation et aux supports techniques
Organisation & fonctionnement
Travail en lien direct avec le dirigeant
Équipe resserrée
Phase initiale d'onboarding :
- compréhension du produit
- compréhension du business
- alignement sur les choix techniques existants
Une fois la confiance installée : forte autonomie, rôle moteur
Le profil recherché
- Profil confirmé (4-8 ans d'expérience), ouvert aux profils seniors
- Formation ou parcours technique (systèmes, infrastructure, informatique)
- Solide culture administration systèmes
- À l'aise à l'oral avec des clients techniques
- Anglais courant indispensable (démos, réunions, salons)
- Connaissance IBM i / AS400 appréciée
(formation possible si excellent profil système)
Télétravail possible après période de montée en compétence
Déplacements ponctuels en France et à l'international
Évolution du poste possible selon appétences :
- test & validation produit
- documentation
- support avancé
- accompagnement partenaires
L'entreprise
Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.
Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !
Infos complémentaires
Télétravail possible après période de montée en compétence
Déplacements ponctuels en France et à l'international
Évolution du poste possible selon appétences :
- test & validation produit
- documentation
- support avancé
- accompagnement partenaires
Publiée le 23/05/2026 - Réf : 3834728/27689150 CTIA/69L
