Administrateur d'Exploitation H/F

Centre National d'Enseignement àDistance (CNED)

Surveillance et gestion des ressources informatiques et de télécommunication
- Assurer la surveillance de l'ensemble du SI, maintenir à jour les outils de supervision et traiter les dysfonctionnements
- Maintenir et faire évoluer l'exploitation des systèmes, du middleware, des outils de production et des applications
- Soutenir l'équipe des techniciens d'exploitation dans leur activité quotidienne
- Gérer des incidents d'exploitation : assurer le support technique de niveau 2/3 en liaison étroite avec les développeurs, administrateurs techniques et prestataires de TMA
- Documenter son activité sur les outils de ticketing et de documentation collaborative
- Participer à des projets transverses et établissement liés à son activité
- Faire évoluer les différents volets de supervision, notamment la supervision technique, applicative et inter-applicative dans une démarche d'observabilité

Gestion des mises en production
- Mettre en oeuvre les dossiers de mise en production après contrôle de l'exploitabilité de la solution logicielle et/ou d'infrastructure
- Comprendre les pipelines CI/CD existants et participer à leur maintien
- Participer à l'application et l'évolution des pratiques Devops actuellement en place
- Assurer la planification et le suivi des mises en production, des opérations de déploiement de correctifs et d'évolution des solutions logicielles et d'infrastructure, etc.

Amélioration continue / Automatisation
- Documenter son activité au sein de dossiers d'exploitation (étude et analyse, processus de mise en oeuvre, mise à jour et exploitation, etc.)
- Assurer la veille technologique en relation avec son domaine et les experts du domaine
- S'assurer du respect des normes et standards opérationnels et de sécurité afin de rester conforme à la politique de sécurité au niveau de l'établissement
- Mettre en place des méthodes et outils d'automatisation / optimisation des taches récurrentes et assurer leur maintenabilité