Technicien Support de Proximité N1 - N2 H/F Qualis Recrutement

Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F)

Paris - Siège social
Mission longue durée - 35h/semaine
Démarrage souhaité : au plus tard le 10 mars
Rémunération : 27/28K€ selon profil
Pour l'un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 dans le cadre d'une mission longue durée.

Missions

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Support de proximité N1/N2
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Assistance aux utilisateurs (environnement Full Windows & iPhone)
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Gestion des VIP
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Gestion des comptes (AD / GPO)
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Onboarding / Offboarding
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Rédaction et mise à jour des procédures
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Installation et troubleshooting des salles de réunion
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Gestion complète des tickets (de l'ouverture à la résolution)
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Gestion du parc et des équipements

Environnement technique

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Microsoft 365 (O365) - très bonne maîtrise requise
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Active Directory - très bonne connaissance
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Gestion du cycle de vie d'un ticket (ITSM)
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EasyVista : un plus

Organisation

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Support ouvert de 8h30 à 18h
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Deux shifts :

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8h30 - 16h
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10h - 18h

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35h par semaine
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Poste basé au siège social à Paris