Alternance -Service s Informatiques aux Organisation- BTS Sio H/F MyDigitalSchool Angers

Si tu es passionné(e) par l'Informatique et les Télécommunications, que tu souhaites participer à la

gestion des interventions techniques en entreprise et que tu es curieux(se) et désireux(se) de

développer tes compétences en entreprise, cette alternance est faite pour toi !

MISSIONS & OBJECTIFS:

- Prise en charge des interventions à distance : tu seras en charge de diagnostiquer et résoudre

des problèmes techniques liés aux systèmes Informatiques & Télécoms (réseaux, serveurs,

matériel informatique, fibre).

- Contact avec les fournisseurs : tu interviendras en lien direct avec les fournisseurs de services

afin de résoudre les problèmes techniques, que ce soit pour le matériel ou les services liés à la

nature des interventions.

- Support technique aux utilisateurs : assurer un support efficace en intervenant à distance

pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur les équipements

informatiques.

Compétences techniques visées :

- Initiation Windows Server (gestion des utilisateurs)

- Windows 10 & 11

- Rôles RDS

- Paramétrage Office 365