Chargé de Programmes Digitaux en Alternance H/F

Hec Paris le Chateau

Descriptif du poste :
Au sein de l'Exécutive Education de HEC Paris, l'équipe delivery digitale s'occupe de l'accompagnement de participants du monde entier sur leur parcours de formation 100% online. Nous leur proposons des programmes courts, certifiants et diplômants.

Missions :

Gestion et optimisation de la plateforme digitale :
- Mise à jour régulière des contenus pédagogiques et des examens en ligne.
- Amélioration de l'expérience utilisateur sur la plateforme (navigation, ergonomie, clarté des informations).
- Réalisation d'analyses de trafic - Création de tableaux de bord de suivi Marketing de contenu & animation digitale :
- Création et diffusion de contenus promotionnels et pédagogiques (articles, visuels, vidéos courtes) pour valoriser les formations.
- Animation des espaces communautaires en ligne pour les participants (forums, Slack).
- Création de contenus pour la page Linkedin

Communication et engagement des participants :
- Conception et envoi de campagnes e-mailing (invitations, rappels, suivi des participations).
- Utilisation d'outils d'automatisation marketing pour améliorer le taux d'ouverture et de participation aux masterclass.
- Mise en place d'une newsletter à destination des anciens participants

Promotion des masterclass :
- Rédaction de publications pour les réseaux sociaux de l'institution.
- Création de visuels attractifs pour mettre en avant les événements.

Suivi et analyse des performances digitales :
- Suivi des indicateurs clés (participation, satisfaction, engagement en ligne).
- Élaboration de rapports et recommandations pour améliorer la visibilité et l'impact des formations.
- Contribution aux études de satisfaction participants : enquêtes, analyse et restitution

Gestion de programmes courts online :
- Organisation et participation aux live sessions et masterclass
- Suivi des cours et de la scolarité des participants
Profil recherché :
Pratique courante de l'anglais
- Expérience et aisance dans l'utilisation des outils digitaux innovants
- Curiosité pour la formation digitale
- Esprit d'équipe,
- Capacité d'organisation et rigueur