Agent d'Accueil et de Maintenance en Structure Sociale H/F

Maison des Parents

Vous travaillez au sein de la Maison des Parents qui est un lieu de vie et d'hébergement pour les familles d'enfants mineurs hospitalisés dans la métropole Lilloise. La maison des Parents située à proximité du CHRU de Lille peut accueillir 10 familles d'enfants hospitalisés dans la métropole Lilloise.

Le rôle de l'agent d'accueil er de maintenance consiste au bon fonctionnement quotidien de la Maison en assurant l'accueil des parents d'enfants hospitalisés (constituer le dossier des nouveaux arrivants, faire la visite de la maison), et également garantir la maintenance courante, le suivi des installations techniques et la qualité des conditions d'accueil des familles.
Il intervient également sur des tâches de prévention, de traçabilité et de coordination avec les prestataires externes.

Missions principales :

- Maintenance technique
- Contrôles réguliers des installations (électricité, éclairage de sécurité, ventilation, plomberie.).
- Réalisation des interventions courantes de dépannage et de mise en sécurité.
- Coordination avec les prestataires spécialisés pour les interventions nécessitant une expertise externe.
- Suivi des obligations réglementaires
- Participation à la tenue du registre de sécurité.
- Application des protocoles de suivi sanitaire (eau chaude sanitaire, points de puisage, relevés, contrôles).
- Préparation des informations nécessaires aux contrôles internes et externes.
- Support opérationnel à la Maison

Ouverture et fermeture des espaces communs selon les besoins.
Appui logistique aux équipes internes.
Contribution au maintien d'un environnement propre, fonctionnel et sécurisé pour les familles accueillies.

Organisation actuelle : l'équipe est composée de trois agents, ce qui permet :

une couverture d'amplitude de 7h à 21h,
une continuité de présence 7 jours sur 7,
une gestion interne des remplacements limitant le recours aux prestataires,
une répartition souple des horaires permettant d'adapter l'organisation selon les besoins (notamment pour les activités de levée de fonds ou les périodes à forte activité).

Compétences mobilisées :

- Compétences techniques multitechniques,
- Connaissances des règles de sécurité applicables aux ERP,
- Maîtrise des protocoles de prévention sanitaire,
- Capacité de suivi et de traçabilité,
- Sens du service et aptitude à travailler dans un environnement accueillant des familles.

Enjeux associés au poste

- Assurer la continuité du fonctionnement quotidien de la Maison,
- Garantir une présence réactive en cas de besoin technique,
- Maintenir un suivi régulier et rigoureux des installations,
- Assurer une liaison claire et continue entre l'équipe interne et les prestataires externes,
- Contribuer au bon niveau de sécurité pour les familles accueillies.

Continuité du service et temps plein

Le maintien du poste à temps plein présente l'avantage d'assurer une continuité opérationnelle adaptée à l'amplitude d'ouverture de la Maison.
Cette disponibilité permet :

une gestion réactive des incidents,
un suivi régulier des installations techniques et sanitaires,
une présence quotidienne homogène contribuant à la fluidité de fonctionnement,
une coordination facilitée entre les différentes équipes et les prestataires extérieurs.
Cette continuité est particulièrement utile dans un établissement accueillant des familles 7 jours sur 7.

*** travail 1 WE/2 poste en priorité le matin de 7h à 14h, si congés de l'équipe possible poste en soir 14h à 21h.

**** Veuillez préciser vos compétences dans la maintenance du bâtiment sur votre CV****