Employe Commercial - Brico H/F E.Leclerc

Missions :

L'employé(e) commercial(e) se charge du remplissage des rayons du magasin. Assure l'information des prix en rayon, la propreté, effectue les déplacements de produits entre les réserves et les rayons et contribue à la satisfaction client.

Il / elle tient à jour les cadenciers de vente, prépare les propositions de commande de réapprovisionnement, participe aux opérations d'inventaire et réalise des enregistrements informatiques simples.

Il / elle peut aussi être amené(e) à occuper d'autres postes au sein de la structure.

Caractéristiques du poste :

1) ACCUEIL ET CONSEIL CLIENT

· Accueillir chaque client de manière chaleureuse et professionnelle

· Répondre aux appels téléphoniques transférés par l'accueil

· Identifier les besoins et orienter les clients pour leur proposer des produits adaptés

· Donner des conseils techniques sur l'utilisation des produits

· Aider à la résolution de problèmes techniques ou d'installation (conseils sur les travaux de rénovation, d'aménagement...)

· Faire preuve de réactivité en période d'affluence

· S'assurer de la bonne conformité des articles vendus

2) VENTE DE PRODUITS

- Présenter les produits en fonction des besoins des clients
- Conseiller les clients sur les produits complémentaires et les promotions en cours
- Développer des ventes additionnelles et fidéliser la clientèle