Technicien Informatique H/F Connectt

Bonjour,

Nous recherchons un technicien informatique pour un de nos client basé LE MANS, pour faire principalement du kiosque it:

Les missions:

- Assistance PC et smartphones

- Remplacement des laptops et des smartphones

- Masterisation PC

- Enrôlement des smartphones

- Prêts et échanges de consommables

- Traitements des demandes bureautiques (préparation de matériel, paramétrage, fourniture des accessoires)

- Gestion des stocks physiques et des entrepôts SNOW

- Mise à jour du Parc

- Gestion des broke et retours Lieusaint

- Accueil des utilisateurs des sites ou des visiteurs et réponses aux sollicitations

- Sollicitation à distance par les techniciens en charge des salles de visio-conférences ou de l'Editique Locale afin d'apporter une aide au diagnostic ou à la remise en service.

- Traitement des incidents affectés par le HD ou réaffectés par d'autres groupes de compétence

- Finalisation de projets de déploiement

Organisation

- Roulement pour ne pas avoir des journées complètes au Guichet.

- Dans la mesure du possible, le technicien qui a préparé le matériel accueil l'utilisateur.

- Reporting dans Snow au fil de l'eau