Gestionnaire Back Office H/F

Rydge Conseil

Au sein de la Direction Nationale des Opérations, directement rattaché au Directeur de la Production, l'équipe FRMESMANDATS/FR FM MOD a pour mission de délivrer auprès de l'ensemble des collaborateurs un service d'assistance et d'accompagnement pour la création de mandats relatifs à la collecte de données bancaires et la création
Dans ce contexte, les responsabilités de l'assistant fonctionnel sont de :
* Gérer la création de demande de collecte via une plateforme IT (JEDECLARE)
* Création des accès dans Pennylane
* Création des accès dans RCA Meg
* Assurer le suivi de création sous tableur (Excel)
* Collecter les différents mandats signés et les transmettre aux banques
* Accompagner les utilisateurs dans leur demande d'assistance
* Respecter les engagements et les indicateurs définis par Rydge Conseil

Qualifications

* Niveau Bac +2 requis
* Bonne maîtrise des outils Office 365 (Excel, Word, PowerPoint)
* Appétence pour les outils informatiques et digitaux
* Rigueur et sens de l'organisation
* Bon relationnel
* Bonne expression orale et écrite
* Esprit d'équipe
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Capacité à comprendre les besoins des clients
* Utilisation des outils Microsoft (Office 365, Teams, OneDrive)
* Utilisation de la plateforme IT Jedeclare