Agent d'Accueil Polyvalent H/F

Home Medical Service

HMS-VILGO, leader français du matériel médical pour le maintien à domicile, dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Agent d'accueil polyvalent afin d'assurer l'accueil téléphonique et physique de l'entreprise ainsi que des missions administratives associées.

Véritable interface entre les clients, fournisseurs, visiteurs et les équipes internes, vous contribuez à la qualité de l'image de l'entreprise et au bon fonctionnement quotidien du site.

Vos missions principales:

Accueil téléphonique
Réceptionner les appels entrants clients et fournisseurs
Identifier les demandes et orienter vers le bon interlocuteur
Transférer les appels ou prendre des messages en cas d'absence

Accueil physique
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
Informer les collaborateurs de l'arrivée de leurs rendez-vous
Gérer les entrées et sorties selon les procédures internes (registre visiteurs.)
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil

Support administratif
Mettre à jour les contacts et informations internes

Les missions sont données à titre indicatif et pourront évoluer selon les besoins de l'organisation.

Profil recherché:
Excellent relationnel et sens du service
Bonne communication orale
Organisation et gestion des priorités
Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques

Qualités personnelles attendues:
Discrétion et respect de la confidentialité
Réactivité, calme et professionnalisme

Inclusion - Politique Handicap
Notre entreprise est engagée dans une démarche d'inclusion. Les candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés (RQTH) sont les bienvenues. Le poste peut être aménagé selon les besoins spécifiques.

Conditions

Poste basé sur site
Travail en journée
Prise de poste : à définir