Les missions du poste

Vous aurez en charge les missions suivantes :

- Accueillir le client et réceptionner son véhicule,

- Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin,

- Conseiller les clients sur les travaux à réaliser,

- Planifier les interventions en carrosserie,

- Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués,

- Gérer la relation contractuelle avec les experts automobiles ainsi que les démarches administratives afférentes,

- Suivre la qualité de la prestation fournie par le service Carrosserie,

- Fidéliser les clients.

Le profil recherché

Doté(e) de qualités d'écoute et d'organisation, vous aimez la relation client et vous avez le sens du commerce.

Passionné(e) par l'automobile, vous êtes titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile.

Vos premières expériences en tant que Réceptionnaire ont confirmé votre intérêt pour notre secteur d'activité. Cependant, nous sommes également ouverts à vous rencontrer et à vous former si vos expériences professionnelles ont été réalisées dans d'autres secteurs (comme l'hôtellerie par exemple).