Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative - Ville d'Annemasse H/F

Communes

La ville d'Annemasse recherche pour sa Direction Education et Petite Enfance Un chargé d'accueil (h/f) et de gestion administrative au pôle accueil - Recrutement par voie contractuelle -

Vous serez en charge des missions suivantes :
Assurer l'accueil des usagersAccueillir, informer et orienter les usagers sur l'offre périscolaire au sein de la collectivitéInformer les usagers sur les démarches à suivre pour les inscriptions scolaires et périscolairesAssurer la prise de rendez-vous sur le logiciel SynbirdAssurer l'accueil physique et téléphonique des usagersRépondre aux demandes transmises par courrier électroniqueTraiter informatiquement les demandes transmises par voie dématérialisée via l'espace citoyen
Instruire et traiter les dossiers d'inscriptionRéceptionner et vérifier les pièces justificatives lors du dépôt des demandesCréer les dossiers familles dans le logiciel de gestionVeiller à la qualification et la mise à jour de la base de donnéesEnregistrer les inscriptions scolaires en lien avec le référent du secteur enseignement primaireEnregistrer les inscriptions périscolaires : restauration, CLAE et centre de loisirsTraiter les demandes d'inscription occasionnellesGérer les signalements d'absenceAssurer le suivi des demandes d'inscription sur liste d'attente
Gestion administrative en lien avec les services partenairesParticiper à la réalisation et au suivi des commandes de repas en lien avec le pôle restaurationEffectuer le contrôle de cohérence entre les effectifs et les capacités d'accueilEditer les listes d'appel à destination des équipes de terrainRéaliser les traitements périodiques sur le logiciel de gestionRécupérer les listings d'appels et procéder à la régularisation des pointagesAssurer l'interface avec la régie pour la résolution des problèmes de facturationAssurer un appui auprès des équipes périscolaires sur les situations particulières : familles en situation de grande précarité, enfants à besoins particuliers, gardes alternées