Chef de Projet Informatique H/F Connectt

Bonjour,

Nous recherchons un Chef de Projet Conduite du Changement - Environnement Microsoft 365 à MONTROUGE

Finalité du poste

Dans le cadre d'un projet de transformation des usages collaboratifs Microsoft 365 (migration de licences), le/la Chef(fe) de Projet Conduite du Changement pilote l'accompagnement des collaborateurs afin de garantir :

- Une adoption fluide des nouveaux usages

- Une communication claire et structurée

- Une maîtrise des impacts métiers et organisationnels

Il/elle travaille en coordination étroite avec les équipes IT, support utilisateurs, communication interne, RH et directions métiers.

Missions principales

1 Pilotage du changement

- Définir et mettre en oeuvre la stratégie de conduite du changement

- Identifier les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels

- Animer les comités projet, ateliers et réunions d'information

- Coordonner les parties prenantes internes

2 Communication & sensibilisation

- Élaborer le plan de communication (emails, intranet, FAQ, supports pédagogiques)

- Rédiger et diffuser les messages aux collaborateurs

- Assurer la cohérence et la clarté des communications

3 Formation & accompagnement

- Concevoir les supports utilisateurs (guides, tutoriels, e-learning)

- Organiser et animer les sessions de formation

- Mettre en place un accompagnement spécifique pour les populations sensibles

4 Documentation & processus

- Formaliser les procédures d'usage des outils Microsoft 365

- Définir bonnes pratiques et limitations applicatives

- Assurer la cohérence documentaire avec les équipes support

5 Support au déploiement

- Planifier les vagues de déploiement avec les équipes techniques

- Organiser un support renforcé lors des phases critiques

- Suivre les incidents et indicateurs d'adoption

Livrables attendus

- Plan de conduite du changement

- Guides utilisateurs et fiches pratiques

- FAQ et documentation interne

- Supports de communication

- Planning et supports de formation

- Tableaux de bord de suivi du déploiement et de l'adoption

Compétences clés

Techniques & fonctionnelles

- Analyse d'impact et accompagnement au changement

- Connaissance des environnements collaboratifs Microsoft

- Formalisation des besoins utilisateurs

- Sensibilité aux enjeux de sécurité et conformité

Comportementales

- Pédagogie et capacité de vulgarisation

- Excellentes qualités rédactionnelles

- Aisance relationnelle et animation de groupes

- Organisation, rigueur et autonomie

- Esprit d'initiative