Hôte·sse·S DédiésEs Boutiques de Luxe - Bilingues Expérimenté·e·S H/F FLORENCE DORE GROUPE

Lieu : Paris 1er et/ou 8e

Horaires : Lundi au dimanche de 10h à 19h (1h de pause)

Engagement : CDI et CDD

Le poste :

L'Agence Florence Doré, référence dans l'accueil de prestige, recrute de nouveaux talents pour ses équipes retail en temps complet ou temps partiel, dans le cadre du développement de son département "Accueil en Boutique de Luxe".

En qualité d'hôte ou hôtesse d'accueil vous serez en charge de l'accueil d'une boutique de Haute Couture en plein coeur de Paris.

Nous recherchons une personne qui s'engage plusieurs jours par semaine du lundi au dimanche en 30H ou 35H.
Une formation vous sera dispensée en amont de votre prise de poste.

Vos missions :

Vous serez la première personne avec laquelle le client va interagir, vous êtes un des responsables de son expérience au sein de la Maison.

Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de la prestation réalisée :

- Accueillir chaque client de manière proactive, chaleureuse et personnalisée.
- Assurer la prise en charge et l'accompagnement du client tout au long de sa visite.
- Gérer le flux d'attente et garantir la fluidité du parcours client.
- Coordonner la communication entre le client et les conseillers de vente.
- Prendre et transmettre les commandes au service boissons.
- Utiliser le verbatim de la Maison pour une communication homogène et raffinée.
- Remonter des retours constructifs aux responsables de site.
- Être un·e ambassadeur·rice de l'image de marque et des valeurs de la Maison.