Salaire fourni par le recruteur
Encadrant Polyvalent O2 H/F O2
- Fontenay-le-Comte - 85
- CDI
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un encadrant polyvalent.
Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence.
Vos missions seront :
ü Pôle Exploitation
- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT... dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ...),
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
- Piloter l'activité au travers dindicateurs de performance définis,
ü Pôle Ressources Humaines : Recrutement
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs...),
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation ...,
- Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,
ü Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting,
ü Ponctuellement assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés,
D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.
Le profil recherché
Votre profil et compétences :
- Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
- Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire...), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout,
- Attrait pour le secteur des services à la personne.
Conditions :
Poste basé à l'agence o2 Fontenay le Comte
Contrat : CDI
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : 2100€ bruts mensuels + 200€ primes variables mensuelles sur objectifs
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Infos complémentaires
prime mensuelle 200€ sur objectifs, mutuelle à 70%, tickets restaurants, prime intéressement, ...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans cv !
-
Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
-
Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
-
Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
-
Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
-
Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
-
Validation et intégration
-
Présentation des différentes étapes de votre intégration
-
Accompagnement dans votre montée en compétences
-
Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
-
O2 en images
La carte
12 Rue des Orfèvres
85200 Fontenay-le-Comte
Publiée le 18/02/2026 - Réf : XEBAPKVFRXGLPA760
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