Technicien Informatique H/F

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OFFRE D'EMPLOI - Technicien Informatique Support N1/N2 (H/F)
Localisation : Toulouse (31)
Type de contrat : CDI
Disponibilité : Dès que possible

À propos du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Informatique Support N1/N2 pour assurer l'assistance et le support technique auprès de nos clients. Vous interviendrez sur la gestion des incidents, le maintien en condition opérationnelle des postes de travail et le support des infrastructures informatiques.

Vos missions principales

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (prise en charge des incidents et demandes)
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, périphériques, messagerie)
Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d'accès, mots de passe)
Participer au déploiement de matériel informatique et aux projets techniques
Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Profil recherché

Formation en informatique (Bac +2 type BTS SIO, DUT, ou équivalent)
Première expérience réussie en support informatique
Bonne connaissance des environnements Windows, Active Directory et outils bureautiques
Notions en réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)
Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe
Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie

Compétences techniques appréciées

Office 365 / Microsoft 365
Support à distance (prise en main, dépannage utilisateurs)

Conditions et avantages

Poste basé à Flourens
Salaire selon profil et expérience
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Possibilités d'évolution vers des postes d'administration systèmes/réseaux