Téléopérateur H/F

Adecco

Nouvelle semaine, nouveau job

L'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans l'aménagement extérieur et basée à Mayenne (53100) un téléopérateur (H/F).

Votre principale mission consistera à assurer le service clients du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.

Vous serez l'intermédiaire entre les clients particuliers, les commerciaux et les franchisés. Vous devrez notamment :

- Réceptionner les appels entrants des clients particuliers qui souhaitent aménager leurs allées, cours, terrasses, portails, clôtures et jardins.
- Effectuer des appels sortants auprès des clients particuliers pour les accompagner dans leur projet d'aménagement extérieur.
- Prendre des rendez-vous sur les plannings des spécialistes ou franchisés.
- Rédiger des comptes rendus aux franchisés afin de leur résumer les appels de la journée.

Profil :

Pour ce poste, nous recherchons idéalement une personne ayant 1 an d'expérience en tant que téléopérateur.

De plus, vous devrez faire preuve d'excellentes compétences en communication et être à l'aise au téléphone. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client serait un plus.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans l'aménagement extérieur ? N'attendez plus, on vous attend !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.