Agent - Agente de Réservation en Hôtellerie H/F

Bel Hôtel Oléron,

***Pour sa réouverture après une rénovation complète et afin de renforcer ses équipes, Bel Hôtel Oléron recrute. Venez à la rencontre de vos futurs collègues et managers le 2/03/26 lors d'un forum de Recrutement de 14h à 17h au centre moulin d'oleron , et saisissez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance avec votre CV à jour ***
Pour répondre à l'offre veuillez suivre le lien et vous inscrire à l'évènement
Si vous ne pouvez pas vous présenter merci de transmettre votre cv et lettre de motivation à ce mail en indiquant le POSTE dans l'objet du mail ( ****@****.**)

Vos missions principales sont :
Sous la responsabilité du Chef de réception, votre mission consiste à accueillir les clients, faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes. Vous devez également :
- Accueillir, guider, et faire patienter les clients avec prévenance et attention Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par les hôtels et SPA du site ;
- Réceptionner et transmettre les communications téléphoniques en évitant de ne pas faire attendre indûment le correspondant - transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service ;
- Orienter le client vers le bon interlocuteur dans l'entreprise ;
- Réceptionner, transmettre et répondre aux mails ;
- Valoriser les différentes prestations des hôtels et des SPA pour optimiser les ventes.
Votre profil
- Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes et compétences ;
- Bonnes connaissances de l'environnement Windows ;
- Maîtrise de la langue française et anglais professionnel.
Ce que vous propose le Bel Hôtel
- Prime trimestrielle dès 6 mois d'ancienneté ;
- Carte Heartist offrant de nombreux avantages ;
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements ;
- Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d'une couverture optimale.