Deux Animateurs Polyvalents en Accrobranche H/F

Accrocamp Creteil

À propos d'AccroCamp
AccroCamp, leader français des parcs accrobranche avec 14 sites, est une entreprise engagée dans les loisirs sportifs en pleine nature.
Nous construisons tous nos parcs dans le respect total de l'arbre et de l'environnement, en partenariat avec l'ONF (Office National des Forêts).
Travailler chez AccroCamp, c'est rejoindre une équipe dynamique, passionnée, et impliquée dans la lutte contre le réchauffement climatique.

Tes missions
En tant qu'animateur polyvalent AccroCamp, tu joues un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du parc. Tes missions sont variées et dynamiques :

Accueil et service client
Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur orientation dans le parc
Équiper les clients avec le matériel de sécurité (baudriers, casques, longes)
Expliquer les consignes de sécurité et effectuer les briefings d'initiation
Répondre aux questions, conseiller les parcours en fonction des niveaux et attentes

Encaissement et gestion
Effectuer les ventes et encaissements via le logiciel de caisse
Gérer les réservations sur place et en ligne
Proposer des options complémentaires (formules anniversaires, packs groupes, etc.)

Sécurité et surveillance
Veiller au respect strict des règles de sécurité sur les parcours
Surveiller l'évolution des participants depuis le sol
Participer à la mise en oeuvre des procédures d'urgence si nécessaire

Entretien et logistique
Entretenir les espaces communs, zones d'accueil et matériel
Aider aux petits travaux de maintenance ou de nettoyage du parc

Animation et expérience client
Contribuer à l'ambiance conviviale du site avec ton énergie et ton sens de l'accueil
Animer des groupes (anniversaires, sorties scolaires, événements)
Créer des moments mémorables pour les visiteurs (photos, encouragements, conseils personnalisés)

Profil recherché
Tu pratiques des activités sportives, tu adores la nature, et tu es à l'aise dans les activités de plein air ?
Voici les qualités que nous recherchons :
Avenant-e, souriant-e et enthousiaste, tu aimes partager des moments avec les clients et créer une ambiance conviviale
Excellent relationnel et sens du service
Dynamique, sérieux-se et ponctuel-le
Organisé-e et capable de travailler en autonomie
Esprit d'équipe, goût du challenge et envie de progresser
Tu partages les valeurs d'AccroCamp : respect de la nature, sécurité, entraide
Le CQP OPAH est un plus (formation possible via AccroCamp si besoin)

Conditions du poste
Contrat : CDD saisonnier (renouvelable) d'avril à octobre
Lieu : Parc AccroCamp Créteil
Travail le week-end, jours fériés et vacances scolaires
Heures supplémentaires possibles rémunérées chaque semaine

Avantages :
Accès illimité aux parcours AccroCamp partout en France
Mutuelle santé
Tarifs préférentiels sur des centaines d'activités partout en France (concerts, théâtre, parcs d'attractions, etc.) grâce à notre partenariat avec le SLA
Évolution de salaire rapide possible en suivant la formation diplômante CQP OPAH (sécurité et secours en hauteur)