Assistant Commercial et ADV H/F Les Experts de l'emploi

Assistanat commercial : au sein d'une équipe composée de 4 commerciaux
- Mise en forme des devis à partir d'éléments validés
- Envoi de documents commerciaux validés
- Classement et archivage des documents commerciaux
- Transmission de documents administratifs standards (attestations, assurances, Kbis, etc.)
- Création compte client et mise à jour des coordonnées clients
- Constitution des dossiers d'accès du personnel dans le cadre de l'avant-vente (bases navales, sites industriels, sites portuaires, sites clients sensibles)
- Transmission des pièces justificatives
- Suivi administratif des demandes d'accès
- Aide à l'organisation des déplacements professionnels (logistique)
- Organisation logistique des réunions (préparation salles, convocations, réservations diverses)
- Envoi des cadeaux clients
- Mise à jour CRM / bases clients
- Relance clients
- Création et envoi des devis négoce ou sur base BPU avec : montants prédéfinis, marges validées, conditions commerciales déjà arbitrées
- Préparation des pièces administratives pour les appel d'offres ou contractualisations (DC1, DC2, DC4, Attestations sociales et fiscales, Assurances, Documents société)
- Vérification de la complétude administrative des dossiers et dépôt des offres sur plateformes dématérialisées
- Salons : aide à la préparation logistique (gestion des prestataires (traiteurs, hébergeurs, transporteurs),
- Participation à la création des supports de communication (invitations, catalogues, goodies), gestion des inscriptions et des invitations (clients, prospects, partenaires)
- Participation à des réunions commerciales internes ou avec un client, prise de notes et rédaction de comptes-rendus
- Aide à la mise en page de documents d'offre

ADV :
- Création des commandes négoce dans l'ERP
- Interface avec la comptabilité
- Documents export (comme les certificats d'origine du client ou chambre de commerce ou autre) ou qualité (CoC...).
- Révisions de prix : Identification des contrats concernés, suivi des dates contractuelles de révision (alertes), collecte des indices applicables, préparation des éléments nécessaires à la révision, transmission pour validation commerciale
- Suivi des commandes en cours, Mise à jour des dates de livraison
- Support au démarrage de contrat (mise en place de garanties bancaires...)
- Emission de facture et d'avoir puis envoi au client
- Relances liées à la facturation/impayés