Responsable d'Exploitation H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un.e Responsable d'Exploitation.
Pilotage de l'exploitation :
- Organiser, planifier et optimiser l'exploitation : conception et mise en oeuvre de la production, élaboration des services, gestion et optimisation du temps de travail
- Veiller à l'adéquation permanente des ressources humaines et matérielles avec les besoins d'exploitation
- Garantir le respect des réglementations spécifiques au Transport de Voyageurs

Gestion économique et performance :
- Participer activement à l'élaboration et au suivi du budget Exploitation
- Réaliser et analyser le Taux de Besoin en Effectif Révisé (TBER)
- Analyser mensuellement les indicateurs de performance du périmètre (productivité, qualité, sécurité, coûts)
- Proposer et piloter les plans d'actions correctifs et d'amélioration continue

Relation clients et autorités organisatrices :
- Contribuer au maintien et au développement de relations de qualité avec les autorités organisatrices
- Participer aux réflexions sur l'évolution des services et à l'amélioration de la qualité de l'offre
- Assurer le suivi et la bonne exécution des marchés dans le respect des cahiers des charges

Management et animation des équipes :
- Encadrer, animer et fédérer l'ensemble des équipes d'exploitation, y compris les conducteurs
- Organiser et animer les réunions de service, réunions sécurité/accidentologie et points « 5 minutes exploitation »
- Mettre en place, suivre et évaluer les plans d'actions sécurité
- Réaliser les entretiens professionnels et disciplinaires
- Garantir un climat social de qualité et une communication efficace

Gestion administrative et sociale :
- Contrôler mensuellement la bonne réalisation des prépaies dans le respect des délais
- Veiller au respect des procédures internes et des obligations légales