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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Enquêteur·euse-Releveur·euse de Compteur Eau H/F à Nantes est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heure

Salaire brut estimé

21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heure

Salaire brut max

23 700 € / an 1 975 € / mois 13,02 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Enquêteur·euse-Releveur·euse de Compteur Eau H/F Nantes Métropole

Nantes - 44
CDD
BEP, CAP
Bac
Service public des collectivités territoriales

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Détail du poste

Sous l'autorité du responsable de secteur Consommations/eau, vous relevez les index des compteurs d'eau sur les communes gérées en régie et réalisez les enquêtes suite aux anomalies constatées lors de la relève ou du contrôle.
Vos missions principales :
* Relever les compteurs d'eau :
- relever les index des compteurs d'eau sur les communes gérées en régie en respectant les plannings de tournée (utiliser les outils de relève et respecter les procédures )
* Réaliser des enquêtes :
- réceptionner et prendre connaissance de la demande et du dossier fourni par le contrôleur
- se déplacer sur le terrain pour rechercher les informations/effectuer l'analyse terrain
- synthétiser les informations recueillies lors de l'enquête et transmettre les résultats auprès des contrôleurs
* Traiter les informations :
- analyser si besoin en première approche la consommation
- signaler toute anomalie flagrante au contrôleur du secteur concerné
- renseigner toutes les modifications de localisation et de situation des compteurs
- rechercher si besoin, des informations sur le logiciel de gestion clientèle
* Assurer la relation clients :
- enquêter auprès des clients lors d'anomalies de consommation ou de manque d'informations sur des compteurs
- répondre aux questions, interrogations formulées par les clients ou assurer leur transfert
Vous respectez et appliquez les consignes de sécurité.

Le profil recherché

Fort·e de votre expérience au sein de la collectivité, vous connaissez le fonctionnement global du cycle de l'eau et des services, ainsi qu'une bonne connaissance géographique du site et des agents de la DOPEA. Vous maîtrisez le vocabulaire professionnel et le calcul mental. Vous êtes doté·e d'une très bonne condition physique.
Vous possédez idéalement une première expérience en management d'équipe ou avez un potentiel d'encadrant.
Autonome, vous êtes reconnu·e pour votre capacité d'analyse, vous savez prioriser et respecter les délais.
Vous devez à l'aise avec les outils bureautiques libre office (Writer, Calc) et les logiciels.

Les avantages

Prime de service public (1 846 € bruts annuels)
Carte restaurant (à hauteur de 10,60 €/jour travaillé)
Participation à la mutuelle santé et prévoyance
Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
Participation aux déplacements domicile-travail (jusqu'à 300 € /an)
Prestations sociales (chéques vacances, culture, aides aux loisirs...)
Cadre de travail agréable
Association sportive et culturelle

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Email de confirmation de réception de candidature sur l'espace de recrutement dédié.
Si votre candidature est pré-sélectionnée, envoi d'un mail de convocation.
Si votre candidature n'est pas pré-sélectionnée, envoi d'une réponse négative par mail.
Vous pourrez être convoqué·e pour des tests techniques avant votre entretien.
Entretien physique ou en visio-conférence avec les membres du jury de recrutement.