Technicien Qualité - Analyse des Non-Conformités H/F Segula Technologies

Vos missions

Rattaché(e) à l'équipe Qualité, vous intervenez sur le traitement et le pilotage des non-conformités liées aux composants achetés.

1. Traitement opérationnel des non-conformités (RNC)

- Intervenir sur ligne de production à la demande des équipes qualité ou production
- Analyser et caractériser les défauts constatés
- Rédiger les rapports de non-conformité dans l'ERP
- Identifier la responsabilité (interne ou fournisseur)
- Mettre en oeuvre les actions de sécurisation (blocage, tri, contrôle renforcé...)
- Assurer le remboursement des pièces non conformes dans les délais définis
- Organiser le transfert des pièces vers la zone dédiée
- Informer les fournisseurs et notifier les non-conformités via le portail qualité (délai < 24h)
- Clôturer les dossiers après sécurisation complète des stocks (site, transit, fournisseur)
- Piloter les actions curatives et les interventions fournisseurs sur site
- Assurer la mise à jour quotidienne des indicateurs et du suivi dans l'ERP

2. Pilotage & coordination

- Prioriser les activités de traitement des non-conformités
- Animer les rituels de pilotage et les réunions qualité
- Suivre les indicateurs de performance (Qualité, Coût, Délai)
- Identifier les risques et traiter les points bloquants
- Participer activement aux démarches d'amélioration continue
- Réduire les récurrences de non-conformités d'origine interne

Reporting

- Rapport quotidien de non-conformité
- Reporting hebdomadaire d'avancement
- Indicateurs mensuels de performance (comité de pilotage)