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Salaire fourni par le recruteur
Secretaire Administrative Commercial H/F
Acces Culture
- Strasbourg - 67
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
LES MISSIONS
Accueil et secrétariat.
- Accueil ponctuel du public
- Renseignements et orientation des appels téléphoniques
- Traitement du courrier électronique
- Suivi des demandes et réclamations des adhérents
Gestion administrative, suivi adhérents.
- Création de l'adhérent et envoi d'e-mailing.
- Saisie, facturation et suivi des adhésions, mise à jour des fichiers,
- Suivi des adhérents (appel téléphonique ou mail)
- Archivage papier et numérique
- Assistance et accompagnement de l'adhérent
- Proposition de nos solutions
- Aide à la mise en place de la participation
- Commercialisation de nos journées d'études
Formation site Internet CSE.
- Prospection et développement de l'offre « Site Internet WeBlue »
- Présentation, mise en place et formation du WeBlue auprès des adhérents concernés.
Prospection de nouveaux adhérents.
- Prise et gestion des rendez-vous prospection région Grand Est
- Préparation des dossiers
- Présentation de toutes nos offres : billetterie, site internet, comptabilité, .
- Suivi des rendez-vous
- Participation et mise en place des salons et rencontres avec des prospects et/ou des adhérents.
- Analyse de la concurrence
COMPETENCES DEMANDEES
- Sens de l'organisation, du relationnel et esprit d'initiative
- Savoir gérer son temps et mettre en priorité ses travaux
- Travail d'équipe poste polyvalent
- Bonne capacité rédactionnelle
- Bonne maîtrise de l'orthographe
- Connaissance des CSE et/ou du terrain social, associatif et militant
- Développer et établir de bonnes relations avec le public au téléphone et en présentiel.
- Bureautique / informatique : Excel, traitement de texte, messagerie, Internet en général
- Permis B. Pouvoir se déplacer sur les lieux de formation et les rendez-vous avec les prospects et les adhérents.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer l'esprit d'équipe,Organiser des événements commerciaux,Participer à des salons professionnels et des conférences,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 17/02/2026 - Réf : 204DNCR
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