Salaire fourni par le recruteur
Gestionnaire Prestations Mutuelle Santé H/F
Mutuelle des Organismes Sociaux
- Montbard - 21
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations pour rejoindre notre équipe à l'agence de Montbard, dans le cadre d'une ouverture de poste en CDI. Si vous êtes passionné(e) par la gestion des prestations santé et que vous souhaitez participer à une mission essentielle au sein d'une entreprise mutualiste, ce poste est fait pour vous !
Missions :
Sous la supervision de votre responsable, vous serez en charge de diverses missions liées à la gestion des prestations santé, en accord avec les règles de la sécurité sociale, les garanties de la mutuelle et les procédures internes de gestion.
Plus précisément, vous serez amené(e) à :
1. Gestion des contrats : Affiliation, cartes tiers-payant, radiations, et conformité des remboursements.
2. Contrôle financier : Vérification des prestations, décomptes, et gestion des indus.
3. Relation client : Accueil multicanal, traitement des réclamations, et réponse aux demandes (adhésion, prestations, services).
4. Maîtrise des risques : Détection des anomalies et mise à jour de la documentation interne.
5. Support administratif : Gestion de la messagerie et relais des questions internes/externes.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Expliquer de manière claire et pédagogique,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
22 Rue Carnot
21500 Montbard
Publiée le 17/02/2026 - Réf : 203VKYT
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