Gestionnaire ADV H/F Page Personnel

Vous trouverez ci-dessous le descriptif des missions :

* Contrôler la conformité des commandes par rapport aux offres émises par le commerce
* L'enregistrement des commandes / contrats dans nos différents systèmes (Navision, CRM 365, GRC)
* La facturation des commandes de prestations (forfait/régie), formations, licences
* La facturation de prestations récurrentes comme de la maintenance, de l'hébergement...
* Dépôt des factures sur les divers portails clients (ARIBA ; COUPA, CHORUS...)
* Faire le renouvellement des contrats avec revalorisation annuelle (syntec...)
* Suivre l'encours facturation et relances des opérationnels, avec mise à jour des dates prévisionnelles de facturation
* Recouvrement des créances clients, suivi des litiges
* La mise à jour des plateformes sociales et fiscales

Travail en collaboration avec les commerciaux, Chefs de projets et Directeurs de BU.

Un contact avec les clients peut être possible dans le cadre d'impayés ou relance commande.

RIE, Télétravail