Responsable Adoption et Expérience Développeur H/F DGTL Performance

Description:

Mission de Responsable Adoption et Expérience Développeur au sein du domaine Software Engineering Enablement (SEE).
Ce domaine a pour mission d'accélérer le SDLC (Software Development Life Cycle) en améliorant l'efficience des développeurs, la qualité, la cohérence des pratiques et l'adoption de solutions partagées (Golden Path, outillage, capabilité utilisant la GenIA, fondations techniques) tout en demeurant orienté client, état d'esprit « Customer Centricity ».
Les tâches demandées sont :
- Promouvoir l'offre SEE (services + produits) auprès des squads de développement et des stakeholders.
- Clarifier ce que SEE propose, pourquoi ça existe, et comment l'utiliser efficacement.
- Porter le message : pas d'outillage "pour l'outillage", mais de la valeur mesurée.
- Production de contenus "scalables" :
- Produire et maintenir des supports d'adoption (Documentation pratique (guides, how-to, quickstarts), Playbooks / patterns, Checklists / templates).
- Structurer, revalider, compléter nos parcours d'onboarding (Golden Path, IA, pratiques, tooling Animation
- Mettre en place et animer des rituels d'adoption, s'inscrire dans les CoP existantes ou en créer une nouvelle au besoin.
- Organiser les événements suivants :
o Démos, tech talks
o Aider à l'organisation des prochains Tech Events
o Sessions de retours d'expérience
Feedback loop et amélioration continue :
- Collecter un feedback terrain structuré via la participation aux VSMs (Value Stream Mapping)
- Transformer les retours en actions concrètes:
o Besoins de documentation
o Améliorations Golden Path / IA / tooling
o Opportunités d'intervention Adoption
o Alimenter le backlog des équipes concernées (avec les PO)

Assurer la visibilité des résultats et de l'impact (success stories).
Indicateurs de succès (orientés résultats)
Le DevRel contribue à des résultats concrets, mesurables :
- Taux d'adoption des services clés SEE (Golden Path, IA, standards, outillage)
- Usage actif des outils (ex : Dev Portal Carbon / features d'enablement)
- Réduction du temps d'onboarding des squads sur les standards / pratiques
- Amélioration de la cohérence des façons de faire (moins de fragmentation, une meilleure standardisation)

Connaissance forte de nos produits et services supportés par SEE
Compétences rédactionnelles & pédagogiques
- Excellent niveau de rédaction (documentation utile, concise, actionnable).
- Capacité à expliquer clairement des sujets techniques à des publics variés.
Compétences relationnelles et influence
- Capacité à influencer sans autorité hiérarchique.
- Très bon relationnel, posture de facilitateur + capacité à challenger.
- Sens de la diplomatie + orientation impact
Compétences comportementales :
À l'aise dans des organisations multi-équipes / multi-stakeholders.

Profil :
Compétences techniques / outils à maîtriser :

Bonne culture d'ingénierie logicielle et compréhension du SDLC.
Capacité à échanger avec des développeurs concernant :
- CI/CD, DevOps, tests, qualité, observabilité
- Developer Portal Carbon / Golden Path
- Pratiques de delivery
- IA, GenIA, Agentic AI
Compréhension des enjeux d'adoption IA (usage, limites, gouvernance).