Les missions du poste

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Sous la responsabilité du chef d'escale, vous serez en charge de :

- Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs en gare

- Informer sur les horaires, correspondances et conditions de circulation

- Gérer les situations perturbées (retards, suppressions, modifications)

- Assurer la gestion des flux lors des pics d'affluence

- Participer aux opérations d'embarquement et d'assistance aux personnes à mobilité réduite

- Veiller au respect des règles de sécurité ferroviaire

Le profil recherché

- Formation ou expérience en transport, logistique ou relation client
- Modules CGESF + SOCLE + TES H, I, J, K validés

- Expérience en environnement ferroviaire ou en gestion de flux appréciée

- Visite médicale d'aptitude sécurité et habilitation psychologique validés

- Excellente présentation et sens du service

- Réactivité, sang-froid et capacité à gérer les situations imprévues

- Disponibilité pour horaires décalés (week-ends, jours fériés, horaires variables)

- Rigueur et respect strict des consignes de sécurité

L'entreprise

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.