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Salaire fourni par le recruteur
Gestionnaire Santé Prévoyance H/F Harmonie Mutuelle
- Plérin - 22
- CDD
- Télétravail partiel
- 6 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Le poste :
Rattaché(e) au Pôle Contrôles et Investigations (PCI) au sein de la Filière Service et Satisfaction Clients (SSC), vous réalisez les contrôles et investigations sur le périmètre prévoyance.
Deux postes en CDD de 6 mois sont à pourvoir dès que possible.
Vos missions principales :
- Vous menez les contrôles et investigations sur les dossiers, à partir des procédures, de la réglementation, des outils mis à disposition et vous les adaptez aux particularités des dossiers complexes
- Vous communiquez aux acteurs en interne ou en externe, les explications nécessaires à l'analyse et au suivi des dossiers, tout en préservant la confidentialité des données personnelles et stratégiques qu'ils pourraient éventuellement contenir
- Vous alertez sur les dysfonctionnements constatés
- Vous argumentez de manière factuelle la décision de poursuivre ou d'abandonner un dossier complexe au terme de l'instruction
- Vous adaptez les courriers amiables ou de contentieux pour les dossiers spécifiques ou complexes
- Vous participez aux ateliers permettant d'améliorer les techniques de détection des risques
- Vous partagez avec vos collègues les solutions nouvelles mises en oeuvre lors du traitement d'un nouveau risque ou technique frauduleuse
Le profil recherché
Expérience souhaitée :
- Une expérience confirmée en gestion de contrats de prévoyance est exigée.
- La connaissance de l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes est requise.
- La connaissance des produits de prévoyance, la réglementation applicable et l'application des processus de gestion et règles courantes sont indispensables.
Qualités personnelles :
- Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées.
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.
- Vous aimez la relation client et êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit.
- Vous êtes autonome et savez gérer simultanément plusieurs demandes complexes tout en garantissant la satisfaction client.
- Vous êtes un expert sur votre métier et vous aimez accompagner les nouveaux entrants.
Outils informatiques :
- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.
- Vous savez manipuler les données chiffrées et gérer des dossiers complexes via des logiciels spécialisés.
- Vous maîtrisez les logiciels et les processus internes d'Harmonie Mutuelle.
Nos avantages :
- Accord d'intéressement
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations
Compétences : Communication orale et écrite, Esprit D'équipe, Rigueur, Secteur de la santé et de la prévoyance
Bienvenue chez Harmonie Mutuelle
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Les avantages
- 22,5 jours de RTT par an
- Compte Epargne Temps
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
- Prime d'intéressement avec un accès à un PEE et et Retraite
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Carte restaurant
- Comité Social d'Entreprise
Publiée le 16/02/2026 - Réf : LLEYMVRIDMMOKWVKSMBDWA321
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