Chef de Projets IT H/F HELPLINE

Missions & Responsabilités

En tant que Chef(fe) de Projet IT, vous assurez le pilotage global des projets qui vous sont confiés, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.

Pilotage & Coordination

- Planifier les travaux IT en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes (prestataires, sous-traitants).
- Identifier les compétences nécessaires au projet et lancer les demandes de staffing adaptées.
- Coordonner l'ensemble des acteurs autour d'objectifs communs et garantir l'alignement des parties prenantes.
- Préparer et animer les instances de pilotage (COPIL, comités projet, réunions d'avancement).
- Assurer une communication claire et régulière sur l'état d'avancement des projets et faire arbitrer les décisions structurantes.

Suivi & Performance

- Garantir le respect des engagements en termes de budget, délais et qualité.
- Élaborer, suivre et ajuster les plannings projet.
- Optimiser l'allocation des ressources pour assurer la bonne réalisation des travaux.
- Identifier, analyser et piloter les risques tout au long du cycle de vie du projet.

Leadership & Communication

- Fédérer, motiver et accompagner les équipes projet.
- Animer des réunions et des groupes de travail.
- Communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit auprès des équipes et des parties prenantes.
- Gérer les attentes des parties prenantes et résoudre les problématiques de manière proactive et constructive.