Promouvoir l'Offre Numérique de l'Assurance Maladie et Accompagner son Usage. H/F

Caisse Primaire D'assurance Maladie des Pyrenees Orientales

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagner nos publics dans l'utilisation des services numériques de l'Assurance Maladie.

Le volontaire accomplira sa mission au sein de l'espace libre service de l'un de nos accueils, la Cpam disposant d'un accueil en centre ville et un accueil sur Perpignan Sud (route d'Argeles).

Actions

L'accompagnement par le volontaire s'effectuera auprès des jeunes, des seniors, tout public peu familiarisé avec les nouvelles technologies, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants les personnes en situation d'handicap.

Il aidera à la création des espaces numériques personnalisés et à leurs consultations afin de simplifier les démarches et la relation des publics avec l'Assurance Maladie.

En cas de besoin, il pourra orienter les personnes vers un Conseiller Services de l'Assurance Maladie, un Conseiller Numérique ou un partenaire.

Une aisance avec les outils informatiques est nécessaires.

Qualité relationnelle : le volontaire devra avoir une démarche proactive envers les personnes venant dans nos accueils

Qualité d'écoute - pédagogie

Mission de 8 mois / 28 heures hebdomadaires

Capacité d'initiative

Le volontaire devra être pro-actif dans sa mission : aller vers les assurés pour les accompagner et favoriser leur autonomie.

Votre environnement

Formations obligatoires

Les formations citoyennes seront étudiées avec le tuteur dès l'arrivée du volontaire. Le volontaire aura de plus accès aux formations d'acculturation.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE DES PYRENEES ORIENTALES

L'Assurance Maladie en France protège près de 60 millions de bénéficiaires au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l'efficacité du système de soins tout en maitrisant l'évolution des dépenses de santé.

Localisation de la mission

CPAM DES PYRENEES ORIENTALES
2 Rue des Remparts Saint Mathieu BP 89928 66013 PERPIGNAN CEDEX 9 66000 Perpignan

Mon contact

Maely FIGUERES
Responsable de service gestion carrières et compétences

Annonce n°M260001585