Exploitant Transport H/F Walon

Notre filiale Walon Bouchain spécialisée dans le transport et la logistique de véhicules automobile recrute un/une exploitant(e) F/H.

Le poste :

Vous établissez un planning rentable, en assurez son suivi, en satisfaisant le client et par l'animation d'une équipe de conducteurs dans le respect de la réglementation de la filiale Walon Bouchain et des sites qui lui sont rattachés. Vos principales missions sont les suivantes :

GESTION ET OPTIMISATION DES OPERATIONS DE TRANSPORT

- Vous affectez l'opération de transport à des moyens propres ou affrétés, dans le respect des cahiers des charges
- Vous vous assurez de la saisie des opérations de transports dans le système informatique
- Vous recherchez du fret pour atteindre les objectifs de Chiffre d'Affaires et de rentabilité
- Vous gérez les heures des conducteurs (ex : les heures de départ, amplitude et temps de service)
- Vous réactualisez le planning en fonction des urgences et des imprévus clients
- Vous optimisez les coûts de transport (kilomètres à vide, kilométrage parasitaire, péages, lavage ....) et les chargements (charge utile pour le vrac, nombre de véhicules chargés pour l'automobile

ANIMATION ET PILOTAGE DE L'EQUIPE DE CONDUCTEURS

- Vous donnez les instructions aux conducteurs de manière précise et exhaustive
- Vous veillez au respect du manuel conducteur et des consignes de sécurité des clients (ex : EPI, sûreté, protocoles de sécurité)
- Vous participez à l'évaluation des conducteurs
- Vous contrôlez les frais annexes (péages, frais conducteurs, etc.)

RELATION CLIENTS

- Vous avez une bonne connaissance des clients et de leur marché
- Vous réalisez la prise de commandes
- Vous apportez une solution à l'ensemble des demandes clients
- Vous respectez le cahier des charges et le faites respecter par le client
- Vous prévenez et proposez des solutions alternatives en cas d'aléas
- Vous recueillez des informations (variations de volume, impossibilité de livraison, concurrence, opportunités) et les partagez avec le commercial et le responsable d'exploitation

QUALITE - SECURITE - ENVIRONNEMENT

- Vous vous assurez que le transport est réalisé (absence de réserves, appel du conducteur, de l'affrété, géo localisation, respect des délais...)
- Vous êtes sensible et sensibilisez les conducteurs sur les aspects environnementaux (tri des déchets, économies d'énergies, émissions CO2...)