Pas de salaire renseigné
Stage - Assistant Qualité H/F ITGA
- Saint-Grégoire - 35
- Stage
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Intégré(e) au sein de notre entreprise, nous recherchons un(e) stagiaire pour venir en soutient à notre service qualité.
Tes missions princales :
- Traitement des réclamations et anomalies
- - Enregistrer et assurer le suivi des réclamations clients.
- Analyser les anomalies et participer à la recherche des causes.
- Assurer le suivi des actions correctives associées.
- Appels et plaintes
- - Apporter un appui au traitement administratif des appels à la décision et des plaintes.
- Assurer le suivi des délais de traitement et la traçabilité des dossiers.
- Indicateurs qualité
- - Collecter et consolider les données.
- Mettre à jour les tableaux de bord qualité.
- Participer à l'analyse des tendance.
- Gestion documentaire
- - Réviser et mettre à jour les instructions, procédures et formulaires.
- Harmoniser la documentation.
- Participer à l'optimisation de l'architecture documentaire.
Le profil recherché
Formation : Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la Qualité, QHSE ou management des organisations.
Compétences :
- Rigueur, organisation et esprit d'analyse.
- Bonnes capacités rédactionnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Intérêt pour les systèmes qualité et référentiels normatifs.
Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Chez I.CERT nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être.
Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature :
- Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement !
- Entretien avec ton futur manager.
- Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.
Ce que nous avons à t'offir :
- Des réductions sur les loisirs via notre CSE.
- Un partenariat avec une école d'ostéopathie (séances à 10€).
Bienvenue chez ITGA
I.CERT, filiale du groupe ITGA, est un Organisme Certificateur créé en 2007. Initialement spécialisé sur des domaines d'activités notamment liés au diagnostic immobilier, aux bâtiments et à l'efficacité énergétique des bâtiments, I.Cert a développé son savoir-faire et son expertise également dans la certification de compétences et dans la certification des prestataires d'action de compétences (organismes de formation).
Les avantages
- Télétravail partiel possible
- Restaurant d’entreprise (St Grégoire)
- Tickets Restaurant
- Participation aux bénéfices
- Mutuelle familiale
- Primes Vacances
- Indemnités kilométriques vélo
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-sélection des CV, si le vôtre est sélectionné, vous passez à l'étape suivante
-
C’est la pré-qualification téléphonique ou visio avec les RH, soyez vous-même !
-
Dernière ligne droite! C’est l’entretien avec votre futur manager.
-
On vous contacte pour vous annoncer la suite de votre candidature !
-
Publiée le 16/02/2026 - Réf : 880bdc4f-3d65-482d-86d5-5b06815981f8
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Stage - Assistant Qualité H/F
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