Secrétaire Médicale H/F Domino RH

Domino Care Poitiers recherche des profils de Secrétaire Médicale pour l'un de ses clients.

Votre mission :
Le/La secrétaire médicale assure l'accueil, l'information et l'orientation des patients ainsi que la gestion administrative du parcours de soins.
Elle constitue le lien entre les patients, les professionnels de santé et les services administratifs, garantissant la qualité du suivi médico-administratif et la fluidité de l'organisation du service.

Vos activités et responsabilités :
Accueil et relation patient
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients et leurs proches.
- Planifier les rendez-vous et gérer les agendas médicaux.
- Informer les patients sur l'organisation du service et les modalités de prise en charge.
- Orienter les demandes et gérer les situations d'urgence administrative.
Gestion administrative et documentaire
- Constituer, mettre à jour et archiver les dossiers patients.
- Rédiger, mettre en forme et transmettre les comptes rendus médicaux.
- Assurer la saisie et la transmission des informations dans le dossier patient informatisé.
- Veiller à la confidentialité et au respect du secret professionnel.
Coordination du parcours de soins
- Assurer le lien entre médecins, équipes soignantes, laboratoires et services externes.
- Organiser les convocations et examens complémentaires.
- Suivre les demandes administratives (hospitalisations, transports, dossiers de consultation).
Organisation du secrétariat
- Gérer le courrier médical, les mails et la documentation.
- Assurer le suivi des tableaux d'activité et indicateurs administratifs.
- Participer à l'amélioration continue des procédures internes.