Vendeur Call Center Pièces Détachées - Lanester H/F Camo Groupe

Vous aimez le contact client et êtes passionné(e) par l'univers de l'automobile ? Rejoignez une équipe dynamique spécialisée dans la vente de pièces détachées et contribuez à offrir un service de qualité aux clients.

Rattaché(e) au Responsable du Call Center et intégré(e) à une équipe motivée, vous assurez la relation commerciale avec la clientèle au téléphone et contribuez à la satisfaction client.

Missions principales :

- Conseiller les clients et identifier leurs besoins en pièces détachées
- Rechercher les pièces demandées dans les bases de données internes
- Élaborer des devis précis et adaptés
- Traiter les commandes clients et en assurer le suivi
- Gérer les retours et réclamations dans le respect des procédures
- Veiller à la qualité des produits et à la satisfaction client