Responsable Secteur Gestion Locative H/F Association PARME

Dans le cadre d'un remplacement du titulaire, vous serez rattaché(e) à la Directrice des Opérations. Vous avez à gérer un secteur comprenant plusieurs résidences PARME. Vos objectifs sont orientés sur 3 axes :

- Pilotage de la gestion locative
- Pilotage de la relation clients dans les résidences
- Pilotage économique des résidences

Pilotage de la gestion locative des résidences :

- Analyse de l'occupation, suivi du traitement des demandes pour chaque résidence, s'assurer de l'application des procédures liées à l'outil de gestion locative
- Apporter aux gestionnaires et responsables de résidences l'aide dont ils ont besoin dans l'administration et l'appréhension des processus et outils en place

Pilotage de la relation clients :

- Piloter la gestion des contrats (dossiers, mobilisation des aides, préavis et états des lieux, durée des contrats...) ;
- Piloter la mise en place d'un plan d'action sur chaque résidence en matière d'animation et de vie résidentielle en lien avec des structures et associations locales ;
- Garantir une offre conforme aux standards qualités PARME ;

Pilotage de la performance économique :

- Contribuer à la mise en place de plans d'action pour l'ensemble des résidences de votre secteur (TOC, CA, Impayés) ;
- Optimiser les résultats d'occupation et de chiffre d'affaires dans le respect des budgets ;
- Piloter le processus impayés en relation avec la responsable du précontentieux et du service contentieux
- Suivre la réalisation des travaux et interventions technique en lien avec la direction technique
- Fournir l'ensemble des éléments de reporting liés à l'activité des résidences du secteur