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Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Chargé de Clientèle en Assurance H/F Mercato de l'emploi
- Vosges - 88
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement l'agence recrute un collaborateur d'assurance (H/F) en CDI sur 4 ou 5 jours.
Ce poste est clé, dense et très opérationnel. Vous êtes au coeur de la vie de l'agence : premier point de contact des clients, garant du bon fonctionnement quotidien et relais de confiance entre les assurés et l'agent.
La clientèle est composée essentiellement de particuliers attachés à la relation humaine, à la proximité et au contact en agence, avec une forte attente d'écoute, de conseil... et de clarté.
Vos missions Gestion administrative et suivi clients (socle du poste) - Accueil physique et téléphonique des clients
- Ouverture, gestion et suivi des contrats (IARD, santé, prévoyance)
- Traitement des résiliations et gestion des sinistres
- Suivi administratif rigoureux des dossiers
- Information des clients sur l'avancement de leurs démarches
- Règlement des prestations
- Gestion quotidienne de l'agence : courrier, enregistrements comptables, fournitures, organisation et priorisation des tâches
Le poste est dense : il nécessite une vraie capacité à hiérarchiser, gérer les urgences réelles et garder le cap, même lorsque les sollicitations clients sont nombreuses.
Relation client et commercial - Conseil et accompagnement d'une clientèle de particuliers
- Conduite de rendez-vous
- Fidélisation et développement du portefeuille clients
- Capacité à cadrer les échanges : écouter, conseiller, orienter...
Le profil recherché
Expérience et compétences - Minimum 3 ans d'expérience en agence d'assurance ou en environnement bancaire avec vente de produits d'assurance
- À l'aise avec les outils bureautiques et la gestion administrative
- Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
- La connaissance de la protection sociale du particulier (santé / prévoyance / retraite) est un vrai plus
Le petit plus à votre candidature : des connaissance avérées en matière de santé, prévoyance et retraite
La personnalité fera la différence Ce poste vous correspond si :
- Le service client est une évidence pour vous
- Vous êtes très organisé et fiable
- Vous savez gérer les priorités et prendre du recul
- Vous êtes à l'écoute, pédagogue, mais aussi capable de poser un cadre
- Vous travaillez avec respect, bienveillance et sourire, même dans les périodes chargée
Pourquoi ce poste peut vraiment vous convenir - CDI temps plein ou temps partiel (80%) selon votre souhait
- Organisation du temps de travail sur 4, 4,5 ou 5 jours, au choix
- Agence à taille humaine, orientée proximité et relation durable
- Management participatif, basé sur l'échange et la confiance
- Intéressement
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Taux horaire / rémunération selon profil
- Un cadre de travail humain, direct et sain, où l'on se parle franchement et où l'entraide est réelle
Horaires de l'agence :
Lundi au vendredi - 9h-12h / 14h-18h
Et l'intégration ? À votre arrivée, vous serez accompagné et formé aux outils et aux méthodes de l'agence.
L'objectif est clair : vous permettre d'être rapidement à l'aise, autonome et efficace, sans vous laisser seul(e) face à la charge du poste.
Si vous recherchez un poste dans une ambiance saine et respectueuse, prenons le temps d'échanger.
Postulez, et parlons de votre projet professionnel.
Ref: y4416euwwc
L'entreprise
En tant que cabinet de recrutement, nous accompagnons cette agence d'assurance depuis plusieurs années. Nous connaissons bien son fonctionnement, son rythme, et surtout les personnes qui y travaillent.
Implantée à Gérardmer et rattachée à un groupe national reconnu, cette agence reste avant tout une structure de proximité, où la relation client et la qualité des échanges priment sur les discours formatés. L'équipe, composée actuellement de 2 personnes, travaille dans un climat de confiance, de respect et d'entraide.
Aujourd'hui, elle souhaite intégrer une personne qui partage ces valeurs et qui viendra naturellement trouver sa place au sein du collectif.
Publiée le 15/02/2026 - Réf : y4416euwwc
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Chargé de Clientèle en Assurance H/F
- Vosges - 88
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