Secrétaire Administratif - Secrétaire Administrative H/F ORMIC

Vos missions :

Rattaché(e) au gérant et en lien direct avec l'équipe (technicien, magasinier, achats), vous intervenez sur un périmètre administratif polyvalent.

Accueil & relation clients :

- Accueil téléphonique
- Gestion du courrier et des mails
- Interface avec les clients et les praticiens

Administration des ventes :

- Rédaction des devis sur Word
- Saisie et facturation clients sur SAGE 100
- Suivi des interventions techniciens et facturation associée
- Relance des factures clients
- Gestion et suivi des prêts de matériel

Support logistique & SAV :

- Coordination avec le magasinier pour les expéditions
- Mise à jour des statuts de commandes
- Suivi administratif du SAV

Fournisseurs & gestion administrative :

- Saisie des bons de livraison et factures d'achat
- Suivi des litiges et demandes d'avoir
- Gestion des agendas et du planning
- Rédaction de courriers et documents administratifs
- Classement, archivage et tenue de la documentation

Dans un contexte PME, vous pourrez être amené(e) à intervenir en renfort sur différents sujets administratifs et à contribuer à l'amélioration des process.

Profil :
Profil recherché :

- Formation Bac à Bac +2 en gestion ou assistanat
- Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste administratif polyvalent
- Maîtrise de Word et des outils bureautiques
- Connaissance de SAGE 100 appréciée

Qualités attendues :

- Sens de l'organisation et rigueur
- Discrétion et sens des responsabilités
- Excellent relationnel et communication écrite/orale
- Esprit d'équipe indispensable
- Capacité à évoluer dans un environnement PME nécessitant polyvalence et autonomie