Administrateur Système H/F Océane Consulting

Contexte et objectifs de la mission

Dans le cadre du renforcement de notre équipe infrastructure et de l'évolution de nos services Microsoft 365, nous recherchons un Technicien d'Exploitation Niveau II pour assurer l'administration quotidienne de notre tenant Office 365 et apporter un support technique avancé aux utilisateurs.

Missions principales

Administration Microsoft Entra ID (Azure AD)

- Gestion des identités et des accès (IAM)
- Configuration et maintenance des politiques d'accès conditionnel
- Administration des groupes de sécurité
- Synchronisation avec l'Active Directory on-premise
- Gestion du SSO et de l'authentification multi facteur (MFA)

Administration Exchange Online

- Gestion et création des boîtes aux lettres
- Configuration des flux de messagerie (notamment Yooz)
- Mise en place et maintenance des règles de transport
- Administration des politiques anti-spam et anti-malware
- Gestion des groupes de distribution
- Migration de boîtes aux lettres et gestion des comptes

Support utilisateurs Niveau 2/3

- Résolution des incidents complexes liés à Office 365
- Support technique aux équipes métier
- Rédaction et mise à jour de la documentation des procédures
- Escalade des problèmes critiques

Automatisation et scripting PowerShell

- Développement de scripts PowerShell pour l'automatisation des tâches récurrentes
- Optimisation des processus d'administration
- Création de rapports automatisés via Graph API
- Extraction et exportation de données

Administration SharePoint Online & OneDrive

- Gestion du stockage et des quotas utilisateurs
- Résolution des problèmes de synchronisation OneDrive (Niveau 2)
- Application des politiques de sécurité du tenant

Gestion des salles de réunion

- Déploiement et configuration des tablettes de réunion
- Configuration des politiques de conformité Meeting Room
- Déploiement d'applications dédiées
- Gestion des profils de configuration
- Support aux utilisateurs sur les équipements de réunion

Compétences techniques obligatoires

- Maîtrise confirmée de Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online)
- Bonne connaissance de PowerShell et des API Microsoft Graph
- Expérience significative en gestion des identités et des accès (IAM)
- Connaissance des protocoles de messagerie et de leurs configurations
- Maîtrise des concepts de sécurité cloud (MFA, accès conditionnel, SSO)
- Expérience en support technique niveau 2/3
- Capacité à documenter les procédures techniques

Compétences techniques annexes

- Connaissance d'Active Directory on-premise et de la synchronisation hybride
- Expérience avec Microsoft Intune et la gestion des appareils mobiles (MDM)
- Familiarité avec les outils de conformité et de sécurité Microsoft 365
- Connaissance des solutions de gestion DNS
- Expérience avec les outils de ticketing et ITSM
- Notions de gestion de projet

Compétences et savoir être

- Autonomie et rigueur
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Sens du service et de la relation client
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité de communication écrite et orale
- Réactivité face aux incidents