Chauffeur - Chauffeuse de Bus H/F

Keolis Nord

Vous avez à coeur de transporter les voyageurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité ? Rejoignez une entreprise à taille humaine, où la relation client, la ponctualité et le professionnalisme sont au coeur de nos priorités.

Missions :
En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service :
- Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :
- Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;
- Vous vérifiez l'état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;
- Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.
- Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule :
- Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;
- Vous êtes à l'écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;
- Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;
- Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).
- Vous êtes garant de la caisse :
- Vous vendez les titres de transport à bord ;
- Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;
- Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;
- Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l'entreprise.

Profil recherché :
- Permis D, Carte de Qualification Conducteur (CQC) ou FIMO et carte chronotachygraphe à jour;
- Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit;
- Vous êtes à l'aise avec le calcul mental;
- Vous êtes Ponctuel(le), autonome et doté(e) d'un excellent sens du contact ;
- Vous avez un bon relationnel
- Vous êtes en capacité à rejoindre le dépôt par vos propres moyens (absence de transports en commun).