Technicien Informatique Systèmes et Réseaux en Alternance - « ceci est une Vraie Offre » H/F EKOD

La CCI Le Mans Sarthe et son école Ekod proposent un contrat d'alternance en tant que Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux H/F.

Attention, pour accéder à cette offre et aux coordonnées de l'entreprise il est nécessaire de s'inscrire dans notre formation pour la prochaine rentrée de Septembre 2026.

Il s'agit d'une entreprise d'un secteur d'activité lié au transport basée en Sarthe qui fait confiance à EKOD pour l'aider à dénicher la perle rare dans le domaine des systèmes et réseaux.

L'alternance de déroulera dans le cadre d'un Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (Bac +2)

Vous interviendrez en appui du responsable informatique sur les activités quotidiennes du service.

Compétences attendues :

- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows 10 / 11 (notions Windows Server appréciées)
- Bases en administration et maintenance réseau :
- Active Directory
- Gestion des droits et groupes de sécurité
- TCP/IP, Wi-Fi, architecture réseau
- Sauvegardes
- Notions de sécurité informatique : VPN, pare-feu, routeur, gestion des mots de passe
- Connaissances de base des outils Microsoft 365 / Office / Exchange

Missions principales :

1. Support informatique - Niveau 1

- Assistance téléphonique aux utilisateurs
- Diagnostic et résolution des incidents courants à distance
- Gestion et priorisation des demandes

2. Préparation et déploiement du matériel

- Installation et configuration de postes informatiques
- Installation des logiciels nécessaires
- Transfert et récupération de données lors de remplacement de poste
- Préparation de tablettes (Android / iOS)

3. Administration systèmes et réseaux (niveau débutant)

- Gestion des utilisateurs, groupes et droits sous Active Directory
- Gestion des dossiers partagés et des accès réseau
- Administration des messageries Microsoft 365 (création, modification, sécurisation, configuration multi-supports)

4. Relation avec les prestataires

- Suivi et gestion des tickets liés aux services externalisés (connectivité, téléphonie, etc.)

5. Projets possibles (selon profil)

- Mise en place d'une solution interne de ticketing
- Renforcement de la sécurité des messageries (antispam, protection)
- Harmonisation des signatures mail via un outil dédié
- Participation à l'évolution de la téléphonie vers une solution cloud IP