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Agent·e Polyvalent·e d'Accueil Social Fleurance - Conseil Departemental du Gers H/F
Conseils départementaux
- Fleurance - 32
- Fonctionnaire
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Département du Gers recrute un·e agent·e polyvalent·e d'accueil social à la Maison Départementale des Solidarités (MDS) de FLEURANCE au sein de sa Direction Action Sociale Territoriale (résidence administrative FLEURANCE).
Primo-accueil physique et téléphonique
- Accueillir, écouter et analyser la demande du public
- Aider à la planification et à l'organisation de l'activité des travailleurs sociaux
- Evaluer l'urgence de la demande, proposer des rendez-vous et prendre les messages
- Orienter le public vers les services (internes et externes)
- Etre vigilant sur la salle d'attente et sur les allées venues sur le site
- Gérer la documentation à destination du public, et l'affichage en salle d'attente
- Organiser la réservation des bureaux et salles
- Recueillir et saisir les éléments nécessaires aux statistiques
Traitement administratif
- Traiter les aides financières (Fonds de Solidarité Logement, allocations mensuelles, régie...), les mesures budgétaires et les expulsions (saisie, enregistrement, transmission)
- Organiser les commissions locales (CESF, allocations mensuelles, ...)
- Apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux
- Classer et archiver les dossiers
- Participer à la gestion administrative des actions collectives
- Assurer l'affectation des véhicules de service
- Commander les fournitures de bureau
- Gérer le départ et l'arrivée du courrier
Le profil recherché
- Maitrise des techniques d'accueil et de communication
- Maîtrise de l'outil informatique
- Aptitude au travail en équipe
- Capacité à évaluer et prioriser et les demandes
- Connaissances des différents champs des politiques publiques et des acteurs locaux
- Capacité d'initiative et d'organisation du travail
- Adaptabilité à la polyvalence des tâches
- Fort intérêt pour les relations humaines et l'accueil de public en situation de précarité
- Sens du service public et capacité d'adaptation
- Aptitude à l'écoute, au respect des personnes et à la distanciation
- Maitrise de soi face aux situations d'agression, de conflit, de violence
- Capacité à animer de manière dynamique et positive l'espace d'accueil
- Confidentialité, discrétion
Avantages :
- Adhésion au CNAS,
- Titres restaurants,
- Prestations sociales RH,
- Participation financière à la mutuelle,
- Possibilité de télétravail sous conditions,
- Comité des oeuvres sociales,
- Choix du cycle de travail en fonction du métier,
- RIFSEEP,
- Prise en charge des frais transports en commun et mobilité douce.
Contraintes liées au poste :
- Déplacements géographiques nécessitant le permis B.
- Plages horaires obligatoires liées aux heures d'ouverture à l'accueil du public.
La carte
62 Rue Adolphe Cadeot
32500 Fleurance
Publiée le 13/02/2026 - Réf : O032260210000959
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