Gestionnaire Assurance - CDD - Grenoble H/F

Actis (Oph de la Metropole Grenobloise)

Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, .

Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail »

Nous recherchons un.e GESTIONNAIRE ASSURANCE.

Au sein du département Juridique, le/la gestionnaire assurance a pour rôle d'assurer la gestion des sinistres multirisques habitation et dommages ouvrages, de garantir la fiabilité des déclarations dans le respect des délais réglementaires, de veiller à l'optimisation financière des montants engagés et à la défense des intérêts financiers de l'organisme.

Missions principales

Analyse des causes et circonstances des sinistres (de la déclaration au suivi jusqu'à la clôture, en lien avec notre compagnie d'assurance et nos équipes)

Prise en charge des appels téléphoniques des locataires, des compagnies d'assurances et des cabinets d'expertise

Recherche des éléments nécessaires à la bonne tenue et à l'avancement des dossiers sinistres en partenariat avec les territoires et services (origine du sinistre, devis, factures)

Gestion administrative et suivi quotidien des sinistres ainsi que des litiges (Responsabilité Civile, Dommages aux Biens, Dommages Ouvrages), en coordination permanente avec les autres pôles, territoires de proximité et services

Suivi des dossiers et de la correspondance provenant des différentes compagnies d'assurances

Enregistrement des sinistres et suivi administratif dans le logiciel métier

Réponse aux sollicitations et relances si nécessaire auprès des services techniques, assureurs, experts et locataires afin d'assurer un avancement optimal des dossiers

Gestion des tableaux de suivi des franchises

Vérification, analyse et traitement des rapports d'expertise et des réclamations, en défendant les intérêts de l'organisme

Clôture des dossiers dans le logiciel métier

Reporting régulier des dossiers sinistres et suivi en lien avec les services techniques

Contribution à la fluidité des échanges d'informations avec les équipes du territoire

Compétences et qualités requises :

Rigueur et organisation

Autonomie et esprit d'initiative

Capacité à gérer les urgences

Respect des délais

Aisance avec l'outil informatique

Aptitude au travail en équipe

Bon relationnel avec les partenaires internes et externes (locataires, entreprises, assureurs, experts)

Profil recherché :

Bac +2 / Bac +3 (BTS - DUT), de préférence dans le domaine de l'assurance

Connaissances en assurance souhaitées

Une expérience dans le logement social serait un plus

Engagement diversité

ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l'égalité de traitement, et dans le cadre de la Charte de la Diversité qu'elle a signée.

Conditions de travail

Type de contrat : CDD

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 2 mois

Durée du contrat : 2 mois

Temps de travail : 35 heures

Rémunération : entre 2 178,13 € et 2 250,00 € bruts mensuels

Avantages :

titres restaurant

mutuelle

aide à la mobilité douce