Accompagner les Usagers dans les Services de la Préfecture de la Drôme - Bii Valence 26 H/F

Prefecture de la Dröme

En quelques mots...

Assurer une activité de médiation et d'accompagnement des usagers étrangers accueillis auprès de la structure d'accueil.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Assurer une activité de médiation et d'accompagnement des usagers accueillis auprès de la structure d'accueil (orienter, rassurer le public et aider les personnes à mobilité réduite ou en difficulté sociale ou maitrisant pas la langue française).

Actions

Mettre en place une procédure d'accompagnement d'aide à la constitution des dossiers afin d'optimiser les délais d'attente. Contribuer à la valorisation de l'image du service auprès des usagers et à l'amélioration des conditions d'accueil du public dans le cadre de démarche qualipref. Lieu de réalisation : bureau de l'immigration et de l'intégration - Préfecture de la drôme.

Volume horaire : 25 heures par semaine : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE LA DRÖME

La préfecture de la Drôme assure les missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'Etat (sécurité intérieure, délivrance de titres....), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales....) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité de la loi des actes émanant des collectivités territoriales).

Localisation de la mission

PREFECTURE DE LA DRÖME
3 Boulevard Vauban 26000 Valence

Mon contact

Nicolas ASTRUC
Responsable RH

Annonce n°M250014239